XMの口座解約・退会(アカウント削除)方法【2026年最新】デモ口座の削除・期限・維持費まで完全ガイド

XMの口座解約・退会・休眠口座・維持費の完全ガイド【2026年最新版】

XMTrading(XM)を使わなくなったとき、「口座を解約したほうがいいのか」「退会(アカウント削除)とは何が違うのか」「放置したままだと維持費がかかるのか」と迷う方は少なくありません。

結論から言うと、XMは口座を放置しても基本的に維持費はかからず、急いで解約する必要はほとんどありません。ただし、90日間放置すると休眠口座になり月10ドルの維持費が発生する、複数口座を整理したい、完全にやめたい——といったケースでは、正しい手順で解約・退会するのが安心です。

本記事では、2026年の最新版として、「口座解約」「退会(アカウント削除)」「休眠口座」の違いから、会員ページ(2026年リニューアル後の新デザイン)でのリアル口座の解約手順、検索の多い「デモ口座の解約・リセット・期限」、完全退会のメール依頼、そして「解約できない」ときの対処法までを図解でまとめました。

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本記事を読んでわかること
  • 「口座解約」「退会(アカウント削除)」「休眠口座」の違い
  • 会員ページからのリアル口座の解約手順
  • デモ口座の削除・残高リセット・期限(60日)
  • 完全退会(アカウント削除)のメール依頼のしかた
  • 解約できない原因と、残高・ボーナスの注意点

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目次

そもそもXMの解約は必要?急いで解約しなくてよい理由

最初に押さえておきたいのは、XMには口座の維持費が原則かからないという点です。使わない口座があっても、残高がゼロなら基本的に放置していて損はありません。

ただし例外が休眠口座です。90日間取引も入出金もない状態が続くと休眠口座に移行し、毎月10ドルの口座維持手数料が残高から差し引かれます(詳しくは後述)。つまり「解約すべきか」の判断は、次のように整理できます。

解約すべき人・放置でよい人

  • 残高ゼロで放置:維持費はかからない → 無理に解約しなくてOK
  • 残高が残っている:90日放置で月10ドルの維持費 → 出金するか解約を検討
  • 複数口座を整理したい/完全にやめたい:解約・退会の手続きを行う

まずは、混同されやすい3つの言葉の違いから見ていきましょう。

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XMの「口座解約」「退会」「休眠」の違い

「解約」と「退会」は似ていますが、対象範囲がまったく異なります。次の3つを区別しておくと、自分がすべき手続きが分かります。

「解約」「退会」「休眠」はここが違う

口座解約
取引口座を1つ閉じる
・他の口座・会員は残る
・会員ページで自分でできる
・一度解約すると復活不可
一番かんたん
退会(アカウント削除)
会員アカウントごと削除
・全取引口座が使えなくなる
・サポートへメール依頼が必要
・再登録はKYCから
完全にやめる人向け
休眠口座
放置している状態
・90日放置で休眠に移行
・毎月10ドルの維持費
・解約でも退会でもない
手続き不要(自動)

※「口座解約」は取引口座単位、「退会」は会員アカウントごと。まず自分がどれをしたいのかを決めましょう。

  • 口座解約:特定の取引口座を1つだけ閉じる手続き。会員ページから自分で行えます。他の口座や会員アカウントはそのまま残ります。
  • 退会(=完全退会・アカウント削除):XMの会員アカウントごと削除する手続き。すべての取引口座が使えなくなり、サポートへのメール依頼が必要です。
  • 休眠口座:解約でも退会でもなく、単に放置している状態。90日で移行し、維持費が発生します。

なお、デモ口座の削除はこの3つとは別の、もっと気軽な手続きです。放置しても60日で自動的に閉鎖され、費用もかかりません。詳しくはデモ口座の解約・リセット・期限で解説します。

口座を解約するとどうなる?【影響まとめ】

「口座解約」を実行すると何が起こるのか、影響を先にまとめておきます。

  • その口座のボーナス・XMP(XMポイント)はすべて消滅(再登録しても復活しません)
  • 一度解約した口座は復活できません(必要になったら追加口座を新規作成)
  • その口座の取引履歴にアクセスできなくなります(確定申告用の資料は事前に保存)
  • 会員アカウントと他の取引口座はそのまま使えます(退会しない限り)

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XMの解約前に確認すべきこと【チェックリスト】

口座解約は、いくつかの条件を満たしていないと進められません。特に多いのが「残高が残っていて解約できない」ケースです。解約ボタンを押す前に、次の5つを確認しておきましょう。

解約前のチェックリスト6つ

口座残高をゼロにする
出金する、または他の口座へ資金移動する。残高が残っていると解約できません。
保有ポジションをすべて決済する
未決済のポジションがあると解約手続きに進めません。
未処理の入金・出金がないか確認
処理中の入出金が残っていると、完了するまで解約できません。
ボーナス・XMPは消滅すると理解しておく
解約するとその口座のボーナス・XMPはすべて消滅します(再登録しても復活しません)。
最低出金額未満の残高の扱いを決める
出金最低額に満たない端数は、bitwallet・BXONE等のeウォレットで出金するか、放棄してサポートに依頼します。
取引レポートを保存しておく
解約後は口座にログインできません。確定申告に使う取引履歴・年間取引報告書(MT4/MT5・会員ページ)は、解約前にダウンロードしておきましょう。

⚠️ 解約すると、その口座に紐づくボーナス・XMP(XMポイント)はすべて消滅します。さらに、一度解約した取引口座は復活できません。ボーナスを使い切ってから、または利益を出金してから手続きするのがおすすめです。ボーナスの仕組みはXMのボーナス完全攻略ガイドで解説しています。

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XMリアル口座の解約手順【会員ページ】

準備が整ったら、会員ページからリアル口座を解約します。スマホ・PCどちらでも操作は同じで、数分で完了します。

リアル口座の解約手順6ステップ

1
会員ページにログイン
Eメールとパスワードを入力し、メールに届く6桁の認証コードでログインします。
2
口座カードで解約する口座を選ぶ
ホーム画面の口座カードを切り替えて、解約したい取引口座を表示します。
3
「口座の管理」を開く
口座カードの下にある「口座の管理」ボタンをタップ/クリックします。
4
「MetaTrader口座の解約」を選ぶ
開いたパネルを下までスクロールし、赤い文字の「MetaTrader口座の解約」を選びます。
5
6桁のコードで認証する
「認証が必要です」と表示されるので、登録メールに届いた6桁のコードを入力し「コードを認証」をクリックします。
6
「口座を解約する」で確定
「取引口座を解約する」画面で赤いボタンを押せば完了。口座一覧から消え、完了のお知らせメールが届きます。
XM会員ページのログイン。①Eメールとパスワード → ②メールに届く6桁の認証コードを入力
ステップ1:Eメール+パスワードでログインし、メールの6桁コードを入力
XM会員ページで①口座を選び ②「口座の管理」を開き ③一番下の「MetaTrader口座の解約」をクリック
ステップ2〜4:①口座を選ぶ → ②「口座の管理」→ ③「MetaTrader口座の解約」
XM口座の解約確認。❶メールの6桁コードで認証 → ❷「口座を解約する」をクリック
ステップ5〜6:❶6桁コードで認証 → ❷「口座を解約する」で完了

上の手順は2026年にリニューアルされた新しい会員ページのものです。もし旧デザイン(口座カードの右下に「…」メニューがある画面)が表示される場合は、「…」→「口座を解約する」から同じ手続きができます。

解約が完了すると、その取引口座は口座一覧から外れ、二度と有効化できません。解約後はログインして取引履歴を確認することもできなくなるため、確定申告などで使う取引レポートは解約前にダウンロードしておきましょう。

追加口座を複数持っている場合は、口座ごとに同じ操作を繰り返します。すべての口座をまとめて閉じたい、または会員アカウントごと削除したい場合は、後述の完全退会(メール依頼)に進みます。

💡 「解約」ではなく「口座タイプの変更」がしたいだけなら、解約は不要です。XMは1つの会員アカウントで追加口座を最大8つ作れるため、スタンダードからKIWAMI極・ゼロ口座などに変えたいときは、解約せずに追加口座を作るだけで済みます。口座タイプの違いはXMの口座タイプ比較をご覧ください。

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XMデモ口座の解約・リセット・期限【まとめ】

デモ口座はリアル口座とルールが異なります。押さえておくポイントは「期限」「残高リセット」「削除方法」の3つだけです。

デモ口座に期限はある?(最終ログインから60日)

「デモ口座を消したい」「残高をリセットしたい」「デモ口座に期限はある?」という疑問も多いポイントです。デモ口座はリアル口座と扱いが少し異なり、最終ログインから60日で自動閉鎖されます。

XMデモ口座の解約・リセット・期限

口座の期限 最終ログインから60日以上が経過すると、自動的に閉鎖されます。
口座維持費 無料。放置していても手数料はかからず、損はありません。
残高の設定(リセット) 口座を削除しなくてもOK。「残高の設定」からいつでも変更・初期化できます。
削除(解約)方法 口座カードの「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」→ 6桁コードで認証、で削除できます。

※デモ口座の期限は最終ログインから60日で、リアル口座の休眠(90日)とは別ルールです。維持費はかからないため、自動閉鎖されても不利益はありません。もう一度練習したいときは新しいデモ口座を作り直せます。

デモ口座の残高をリセットする方法(削除は不要)

「残高が減ったのでやり直したい」「条件を変えて練習したい」だけなら、デモ口座を削除する必要はありません。

デモ口座カードの下にある「残高の設定」から、いつでも好きな金額に変更・初期化できます(初期額に戻すのも、増やす・減らすのも自由です)。

XMデモ口座の「残高を設定」画面。希望の金額を入力して「残高を設定」をクリック
「残高の設定」画面:金額を入力して「残高を設定」を押すだけ

デモ口座を削除(解約)する手順

それでもデモ口座を消して整理したい場合は、会員ページから次の3ステップで削除できます。

  1. 会員ページで削除したいデモ口座のカードを表示する
  2. 「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」を選ぶ
  3. メールに届いた6桁のコードで認証し、「口座を解約する」を押す

リアル口座と違って資金が入っていないため、面倒な事前準備はありません。つまり、デモ口座は無理に削除する必要はありませんし、消したくなったらいつでも数タップで削除できます。デモ口座の使い方はXMデモ口座の作り方もあわせてご覧ください。

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XMを完全退会(アカウント削除)する方法

取引口座を1つ閉じるのではなく、XMの会員アカウントそのもの(登録した個人情報)を削除(完全退会)したい場合は、サポートへの依頼が必要です。会員ページのボタンだけでは完結しません。

完全退会(アカウント削除)の条件

XMサポートに確認したところ、完全退会は先にすべての口座を閉鎖(解約)済みであることが必須条件です。順番を守らないと手続きが進みません。

  • リアル口座・デモ口座を問わず、すべての取引口座を解約済みであること
  • (解約の前提として)残高ゼロ・保有ポジションなし・未処理の入出金なし
  • 依頼は登録メールアドレスからのメール、または会員ページ内からカスタマーエクスペリエンス部門宛(本人確認の観点からライブチャットでは受付不可

退会依頼メールの書き方(文例)

条件を満たしたら、登録済みのメールアドレスからサポート宛にメールを送ります。

完全退会の依頼メール(例)
宛先
support@xmtrading.com
件名
個人情報削除希望
送信元
XMに登録しているメールアドレスから送信
本文例
お世話になっております。
XMTradingに登録している個人情報の削除(完全退会)を希望します。
・氏名:山田 太郎
・リアル口座・デモ口座はすべて解約済みです。
あわせてニュースレターの配信停止もお願いいたします。

※件名・本文に「個人情報削除希望」と明示するのがポイント(XMサポート指定の文言)。メールの代わりに会員ページ内からカスタマーエクスペリエンス部門宛に連絡してもOKです。退会後にXMを再び利用する場合は、新規で口座開設・本人確認(KYC)をやり直す必要があります。メルマガだけ止めたい場合も、同様にサポートへ配信停止を依頼できます。

最後の取引・入出金から24時間以上あけてから依頼するとスムーズです。退会処理は当日〜翌営業日で完了し、完了するとすべての取引口座と会員ページにログインできなくなります。

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XMの口座が「解約できない」原因と解決策

「残高を出金して、ボタンを押すだけ」のはずが、なぜか解約できない——そんなときのために、つまずきやすいポイントを原因別にまとめました。

「解約できない」ときの主な原因

「解約ボタンが押せない」「エラーで進めない」ときは、次のいずれかが原因であることがほとんどです。ほとんどは残高・ポジション・未処理の入出金のいずれかが残っているケースです。

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口座に残高が残っている
出金するか他口座へ資金移動を。最低出金額未満の端数は、bitwallet・BXONE等のeウォレットで出金するか、放棄してサポートに解約を依頼します(SticPayは2024年にXMで取扱終了)。
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保有ポジションがある
未決済のポジションをすべて決済してから、あらためて解約手続きを行います。
!
未処理の入出金がある
処理中の入金・出金が完了するまで待ってから解約します。
!
残高がマイナスのまま/ゼロカット待ち
マイナスのままでは解約できません。ゼロカットでXMがマイナス分を負担し残高がゼロにリセットされてから解約できます(執行まで数時間〜3営業日)。マイナス分を請求されることはありません。
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口座がすでに凍結されている
残高ゼロのまま長期間放置されて凍結された口座は、再有効化も操作もできないため、解約手続き自体が不要です。そのまま放置して問題ありません。

迷ったら順番に潰していくのが近道です。①保有ポジションを全決済 → ②残高を出金(マイナスならゼロカットで0になるのを待つ)→ ③未処理の入出金が完了 → 解約、の順で確認しましょう。

少額残高が残って出金できないときの対処法

意外と多いのが、最低出金額に満たない端数だけが残って解約できないケースです。国内銀行送金の最低出金額は1万円のため、数百円〜数千円の残高はそのままでは出金できません。

この場合は、bitwallet・BXONEなどのeウォレットで出金するのが第一候補です(BXONEは500円程度から出金可能)。eウォレットを使えない場合は、残高を放棄して口座解約をサポートに依頼できます。登録済みのメールアドレスから、次のようなメールを送りましょう。

宛先:support@xmtrading.com

件名:口座解約の依頼(残高放棄)

本文例:「MT4/MT5口座番号◯◯◯◯◯◯◯について、残高◯◯円を放棄して解約を希望します。手続きをお願いいたします。」

送信前に、口座番号と残高金額に間違いがないか確認しておきましょう。どうしても解約できない場合や、判断に迷う場合も、同じくXMの日本語サポート(support@xmtrading.com)に問い合わせれば案内してもらえます。

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XMの休眠口座と口座維持費(月10ドル)の仕組み

「解約しないと維持費を取られるのでは?」という不安の正体が、この休眠口座の仕組みです。結論から言うと、注意が必要なのは「残高を残したまま放置」した場合だけです。

口座維持費はいくら?いつから発生する?

解約しないまま放置した口座は、一定期間で「休眠口座」になります。ここを理解しておくと、「解約すべきか、放置でよいか」を正しく判断できます。

放置した口座が休眠になるまで

90日取引・入出金なし
休眠口座に移行
90日間まったく動きがないと、休眠口座として扱われます。
月10ドル維持手数料
残高から差し引かれる
毎月10ドルが残高から引かれます(残高が10ドル未満ならその全額)。
残高0その後
凍結され手数料も止まる
残高がゼロになると口座は凍結され、それ以上費用は発生しません。

※つまり残高ゼロで放置しているだけなら、維持費はかからず実害は小さいということです。残高が残っている口座だけ、出金または解約を検討しましょう。

たとえば残高が50ドルの口座を放置した場合、休眠移行後は毎月10ドルずつ引かれ、約5か月で残高がゼロになります。その後は口座が凍結され、手数料の請求も止まります。ポイントは、維持費が引かれるのは「残高がある休眠口座」だけという点です(維持手数料は2024年に月5ドルから10ドルへ改定されました)。残高ゼロの口座は費用がかからず、さらにゼロのまま90日が過ぎると凍結され再有効化できなくなりますが、費用面の実害はありません。「使わない口座を必ず解約しなければ」と焦る必要はありません。

逆に「休眠にしたくない」だけであれば、90日以内に一度でも取引か入出金を行えば休眠口座にはなりません。口座を使い続ける予定があるなら、それだけで維持費は避けられます。

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解約・退会後の再登録とボーナスの扱い

いったんXMをやめても、あとから取引を再開したくなるケースは珍しくありません。ここでは再登録の可否とボーナスの扱いを整理します。

再登録すればボーナスはもう一度もらえる?

解約・退会したあとでも、XMには再び口座開設(再登録)できます。ただし口座開設ボーナスは1人1回のため、再登録でもう一度受け取ることはできません。次の点に注意してください。

  • 再登録しても、口座開設ボーナスは再取得できません(1人1回のため)。
  • 過去に消滅したボーナス・XMPは復活しません
  • 完全退会(アカウント削除)後の再登録では、本人確認(KYC)をやり直す必要があります。

「また使うかもしれない」という場合は、無理に完全退会せず、残高をゼロにして口座を放置しておくほうが、再開時の手間が少なく済みます。これから口座を作り直す方は、XMの口座開設方法で最新の手順を確認できます。

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XMの解約・退会に関するよくある質問(FAQ)

XMは解約しないと口座維持費がかかりますか?

残高ゼロで放置している分にはかかりません。ただし90日間、取引・入出金がないと休眠口座になり、残高がある場合は毎月10ドルの維持手数料が残高から差し引かれます。残高がゼロになると口座は凍結され、それ以上の手数料は発生しません。

XMの口座解約と退会(アカウント削除)はどう違いますか?

口座解約は特定の取引口座を1つ閉じる手続きで、会員ページから自分で行えます。退会はXMの会員アカウントごと削除する手続きで、リアル・デモを問わず全口座を解約したうえでサポートへ「個人情報削除希望」と依頼します。他の口座も使い続けたいなら口座解約、完全にやめたいなら退会を選びます。

XMを解約するとボーナスはどうなりますか?

その口座に付与されていたボーナス・XMP(XMポイント)はすべて消滅します。再登録しても復活しないため、ボーナスを使い切るか、利益を出金してから手続きするのがおすすめです。

XMで一度解約した口座は元に戻せますか?

戻せません。特定の取引口座を解約すると復活できないため、慎重に手続きしてください。再び必要になった場合は、会員ページから新しい追加口座を作成します(最大8口座)。

XMは残高がマイナスでも解約できますか?

マイナス分はゼロカットシステムでXMが負担し、残高はゼロにリセットされます(ユーザーに請求されることはありません)。ただしマイナスのままでは解約できないため、ゼロカットが執行されて残高がゼロになってから解約手続きを行います(執行まで数時間〜3営業日ほどかかる場合があります)。

残高が少なくて出金できません。どうすれば解約できますか?

最低出金額に満たない端数は、bitwallet・BXONE等のeウォレットで出金できる場合があります(国内銀行送金は最低1万円で端数には不向き)。それも難しい場合は、残高を放棄してサポート(support@xmtrading.com)に解約を依頼します。

XMのデモ口座に期限はありますか?

あります。最終ログインから60日以上が経過すると自動的に閉鎖されます(リアル口座の休眠は90日ですが、デモは60日で別ルールです)。ただし維持費はかからないため、放置しても不利益はありません。もう一度練習したいときは、新しいデモ口座を作り直せます。

デモ口座の残高をリセットしたいだけです。削除は必要ですか?

不要です。口座を削除しなくても、口座カードの「残高の設定」からデモ口座の残高をいつでも変更・初期化できます。条件を変えて練習し直したいだけなら、削除せずリセットで対応しましょう。

解約後にまたXMを使えますか?

使えます。再度口座開設が可能です。ただし口座開設ボーナスの再取得はできず(1人1回)、完全退会(アカウント削除)後の再登録では本人確認(KYC)をやり直す必要があります。

XMのメルマガ(ニュースレター)だけ止めたいのですが?

サポート(support@xmtrading.com)に配信停止を依頼できます。退会メールを送る際に、あわせて配信停止を書き添えてもかまいません。

XMはスマホだけで解約できますか?

できます。会員ページはスマホでも操作でき、リアル口座の解約もスマホから完結します。完全退会(アカウント削除)の場合のみ、登録メールアドレスからサポートへメールを送ります。

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まとめ|急ぐ必要はないが、やめるなら正しい手順で

XMの解約・退会は、次のように整理できます。

  1. 口座を1つ閉じたい → 口座カードの「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」→ 6桁コードで認証
  2. 完全にやめたい(アカウント削除) → リアル・デモ全口座を解約してから、サポートへ「個人情報削除希望」と依頼
  3. デモ口座 → 最終ログインから60日で自動閉鎖・維持費なし。削除せず「残高の設定」でリセットも可能
  4. 使わないだけ → 残高ゼロなら放置でOK(維持費はかからない)

XMは口座を放置しても基本的に費用がかからないため、「解約しないと損をする」ということはありません。焦って解約する前に、ボーナスや残高の扱いを確認し、必要な場合だけ正しい手順で手続きしましょう。口座タイプを変えたいだけなら解約は不要で、追加口座を作るだけで済みます。

解約前に残高を出金しておきたい方はXMの出金方法まとめを参考にしてください。また、一度解約しても同じメールアドレスで再登録(再開設)が可能です。相場に戻りたくなったら、いつでもやり直せます。

\ XMに再登録・再開設する方はこちら /

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この記事を書いた人

投資銀行で5年、リテール証券会社で3年の実務経験を積んだのち、現在もFX・株式・オプションなど幅広い市場で実際にトレードを行っている。FX取引歴は10年以上(うち海外FX利用歴10年以上)、株式投資・トレード歴は4年以上におよび、オプションをはじめとする複雑な金融商品の実取引経験も豊富。株式・株式オプション・FX・暗号資産において自己のポジションを保有している。
ATPAGES.JP/FXでは、こうした実務とマーケットでの経験をもとに、金融市場・暗号資産・FX・経済指標について、信頼性・正確性・迅速性の高い情報を届けることを目的としている。初心者にも分かりやすい解説を心がけ、掲載内容は実際の取引経験および各FX業者の公式発表・サポート情報に基づいている。
なお、記事の内容は特定の金融商品の売買を推奨するものではなく、最終的な投資判断はご自身の責任において行ってください。

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